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探讨│“自伤式”的质疑投诉应如何有效处理(一)

浏览次数: 日期:2019年5月30日

案例背景

2018年11月27日,财政部发布了一则信息公告,就“某供应商投诉其投标文件不符合招标文件的实质性要求,不应通过符合性审查”一案做出投诉处理,决定驳回该供应商的投诉。公告内容具体如下:

财政部政府采购信息公告

(第六百八十七号)

根据《政府采购信息公告管理办法》(财政部令第19号)的相关规定,现将本机关对“中国信息通信研究院院内空调及电力改造项目”(以下称本项目,项目编号:GC-HG4180527)作出的处理决定公告如下:

一、相关当事人名称

投诉人:?#26412;?#21531;腾达制冷技术有限公司(以下称投诉人)

被投诉人:中央国?#19968;?#20851;政府采购?#34892;模?#20197;下简称国采?#34892;模?/span>

当事人:中国信息通信研究院

二、基本情况

投诉人因对国采?#34892;?#23601;本项目作出的质疑答复不满,向本机关提起投诉。投诉事项为:投诉人投标文件不符合招标文件实质性要求,不应通过符合性审查。本项目通过符合性审查的供应商不足3家。

三、处理结果

关于投诉事项,经审查,供应商应当仔细阅读招标文件并如实应答。本案中,投诉人主张自己的投标文件不符合招标文件要求,该事项并不涉及对投诉人自己权利的损害。因此,根据《中华人民共和国政府采购法》第五十二条、第五十五条的规定,投诉人不具备针对该事项提起质疑和投诉的资格。

根据《中华人民共和国政府采购法》第五十二条、第五十五条、《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第94号)第二十九条第(一)项的规定,驳回投诉。

这一案例再?#25105;?#21457;了业界人士对“供应商自己质疑投诉自己”这一现象的关注和探讨。大多数人士认为:供应商不得对自己的投标文件提出质疑和投诉。如供应商未实质性响应的投标文件通过了符合性审查,其评审结果对质疑供应商而言,是获益而非合法权益受到损害,故该供应商不具备提起质疑投诉的前提条件,应当依法不予受理。

持此观点的人士表示:供应商在明知中标无望的情况下,以质疑自己投标文件的方式试图让该项目废标,为自己再创造一次可能中标的机会,这本质上是一种不诚信的表现,这一做法不应得到支持和鼓励。

财政部门对投诉处理决定的权威性毋庸置疑。笔者亦觉得这一案例具有很大的探讨价值。下面,笔者不避?#38485;?#25552;出一点浅薄之见,供业界人士批评指正。

分析探讨

一、案例中的情形是否属于“自己质疑投诉自己”

本案中,该供应?#35752;?#24352;自己的投标文件不应通过符合性审查。一些业界人士认为,该供应商的行为是“自己质疑自己,自己投诉自己”。笔者认为这一定性值得商榷。

依笔者观点,该供应商本质上是在质疑投诉评标委?#34987;?#30340;评审行为?#25512;?#23457;结果不合法。对本案案情进行梳理后我们可以发现,该供应商认为本案评标委?#34987;?#26410;按照招标文件规定的标?#24049;头?#27861;进行评审,“放任”了其未实质性响应的投标文件进入到商务技术评估阶段。

一些业界人士对“供应商是在质疑投诉评审行为?#25512;?#23457;结果”这一定性可能不是很赞同。我们不妨先做个假设:假如本案评标委?#34987;?ldquo;放任”的是其他供应商某甲的投标文件,那本案的被投诉人是不是某甲呢?不是。被投诉人应该是评标委?#34987;帷?#37492;于“评标委?#34987;?#31995;一个临时性组织,无法对外承担法律责任”这一特殊情况,本案最终的被投诉人应当是采购人。

同理,尽管本案例评标委?#34987;?ldquo;放任”的对象是该供应商自己的投标文件,但丝毫不影响“供应商是在质疑投诉评标委?#34987;?#30340;评审行为?#25512;?#23457;结果”这一事实。细心的读者也许已经发现:本案财政部门在投诉处理决定公告中,也明确被投诉人为某采购?#34892;模?#32780;非供应商自己。









 

二、供应商提出质疑是否要以“权益受到损害”为前提

很多人认为,依据《政府采购法》第五十二条的规定,供应商提出质疑时,应当以其权益受到损害为前提;如该供应商的权益未受到损害,则不具备提出质疑投诉的资格。

持此观点的人士还引用了全国人大常委会法工委编著的《政府采购法释义》一书中的相关表述作为依据,即“供应商提出质疑,就必须有认为采?#20309;?#20214;、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的事实和理由。如果采?#20309;?#20214;、采购过程和中标、成交结果与质疑供应商没有关系,或者供应商没有提出采?#20309;?#20214;、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的事实与理由,供应商不宜提出质疑;同事同理,采购人可以不受理这种情况的质疑。”

笔者认为,这一观点和理由同样有值得商榷之处。《政府采购法》第五十二条规定,“供应商认为采?#20309;?#20214;、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑。”依据该规定,供应?#35752;?#38656;“认为自己的权益受到损害”即?#21830;?#20986;质疑,而无须在?#20998;?ldquo;其权益已经受到损害”后方?#21830;?#20986;质疑。即供应?#35752;?#35201;在主观上认为自己的权益受到了损害即?#21830;?#20986;质疑,至于其主观判断是否能够成立,则应由采购人或其委托的采购代理机构在受理质疑后,对质疑函中提及的事实和证据进行梳理、分析、判断,并依法作出相应处理。

细读《政府采购法释义》中的相关表述还可以发现,书中该部分内容重在要求供应商提出质疑时“须提供相应的事实和理由”,而并非要求其“?#20998;?/span>权益已经受到损害”。即供应商的质疑函只要在形式上提供了相关的事实和理由即可,至于该事实和理由是否充分确凿,则不认为是该供应商的法定义务。

对笔者的观点,一些人认为似有强词夺理之嫌。这里不妨做个推理:如果法律要求“供应商必须?#20998;?#26435;益已受到损害”后方?#21830;?#20986;质疑,那在质疑处理过?#35752;校?#36824;有“质疑不成立”一说吗?

综上,供应商提出质疑无须以“权益受到损害”为前提,而只要其“认为自己的权益受到损害”,即?#21830;?#20986;质疑。






 

三、供应商是否可就“其投标文件被误审”而提出质疑投诉

评标委?#34987;?#35823;审供应商的投标文件一般有两种情形:“误伤”和“放任”。 “误伤”是指把实质性响应或者应当得分的投标文件,?#32972;?#20102;未实质性响应的文件或未给予相应分值;“放任”是指把未实质性响应或者不应当得分的投标文件,?#32972;?#20102;实质性响应的文件或给予了相应分值。

对于“误伤”情形,业界人士都认为,由于供应商自己的权益受到了损害,其可以提出质疑。对于“放任”情形,很多业界人士认为,由于评审结果对该供应商有利,不存在“其权益受到损害”的事实,其不具备提出质疑的资格。

笔者不太认同这一观点。相关理由有三:

首先,这一观点犯了“倒果为因”的逻辑错误。如?#20843;?#36848;,依据相关法律,供应?#35752;?#35201;“认为其权益受到损害”即?#21830;?#20986;质疑。该供应商作为质疑人的主体资格,不受其权益是否确已受到损害、相关事实和依据是否充分等因素干扰而丧失。

其次,认为“评审结果对供应商有利”的观点值得商榷。本案只有3家供应商参加投标,而该供应商的投标文件确实未实质性响应招标文件的要求。如评标委?#34987;?#35780;审结果正确,该项目应当依法废标。应“废”未“废”,无疑是对政府采购正常秩序的破?#25285;?#20405;犯了包括采购人和所有供应商在内的当事人的合法权益。更何况废标后,采购人要么重新组织招标,要么依法变更采购方式。如错误的评审结论得不到纠正,该供应商无疑失去了参加二次采购的机会。

最后,评审错误导致的供应商受益应属“不当得利”政府采购活动大体上是一?#32622;?#20107;活动,采购人和供应商均以民事主体的身份参与采购活动。本案供应商在参与民事活动中,因评标委?#34987;?#30340;错误而无端受益,本质上应属民事法律中的因第三人行为而引发的非给付不当得利,受益人负有返还该不当得利的义务。由于评审错误让本案的供应商无端背负了相应法律义务,怎么能说其合法权益没有受到损害呢?

综上,笔者认为供应商享有通过质疑、投诉等方式纠正评审错误的权利,而不论该评审错误发生的对象是其他供应商的投标文件还是自己的投标文件。

四、“自伤式”的质疑投诉是否应当受理

如?#20843;?#36848;,本案中的供应商具有对评审错误提出质疑的权利,那么采购人或其委托的代理机构在收到该供应商的质疑函时,是否可以不予受理这类“自伤式”质疑呢?

笔者认为,采购人、采购代理机构应当依法受理该供应商的质疑。

《政府采购质疑和投诉办法》(财政部94号令)第十三条规定,“采购人、采购代理机构不得拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函,应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复,并以书面形式通知质疑供应商?#25512;?#20182;有关供应商。”依此规定,即使是供应商的“自伤式”质疑,采购人和采购代理机构也应当依法受理并作出答复。

依据相关法律规定,供应商如对质疑答复不满意,依法可向财政部门提起投诉。财政部94号令第十九条第二款规定,“投诉人提起投诉应当符合下列条件:(一)提起投诉前已依法进行质疑;(二)投诉书内容符合?#26223;?#27861;的规定;(三)在投诉有效期限内提起投诉;(四)同一投诉事项未经财政部门投诉处理;(五)财政部规定的其他条件。”因此,如投诉书的内容和投诉程序符合法律规定,财政部门还应当依法受理该投诉事项,并作出相应处理。

仔细研究该案例的投诉处理决定公告,我们可以梳理出本案投诉及处理的基本过程:质疑供应商因对采购代理机构的答复不满,遂向财政部门提起投诉,财政部门经审查后决定驳回投诉。

需要特别注意的是,财政部门的处理结果是“驳回投诉”而非“投诉不予受理”。也就是说:财政部门在收到该供应商的投诉书后,依法对投诉书进行了审查后受理了该投诉事项,并作出了“驳回投诉”的处理决定。

综上,本案并非像一些人认为的那样:供应商不具备质疑投诉的权利,采购人和政府采购监管部门可以不受理该类“自伤式”质疑投诉案。在这个案例中,我们可以发现,采购代理机?#36141;图?#31649;部门?#23478;?#27861;受理了供应商提出的质疑投诉,并对质疑投诉事项作出了相应处理。

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